Vue d’ensemble

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre :

D’une part l’entreprise Bouclier’ ci-après dénommée « l’entreprise Bouclier » et d’autre part, toute personne physique ou morale, ci-après dénommée « l’acheteur » qui passe commande sur le site www.bouclier-artisan-bijoutier.com

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre le vendeur et l’acheteur.

L’acheteur est invité à consulter les conditions générales de vente sur le site. Toute commande implique tacitement l’acceptation complète et sans réserve de ces dernières. Tout manquement, de la part de l’entreprise, à l’une de ses obligations, évoquées dans les présentes conditions générales de vente, ne pourra en aucun cas être interprété, par l’acheteur, comme une renonciation aux conditions générales de vente.

Les dites conditions pourront faire l’objet de modifications sans préavis. Ce sont les conditions générales de vente applicables à la passation de commande qui sont celles en vigueur.

Livraison

A réception du règlement, l’entreprise Bouclier envoie le colis à l’acheteur. Pour un produit en stock, le colis est déposé au bureau de poste dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés. Pour un produit sur commande*, le colis est déposé au bureau de poste dans un délai de 10 jours ouvrés. (*Un produit sur commande est un produit selectionné dans “sa taille” dans l’onglet “Choisir une option” ou un produit commandé via le formulaire de contact). En cas de surcharge de travail occasionelle qui allongerait le délai de fabrication, l’entreprise Bouclier vous contactera.

Les délais de transport donnés à titre indicatif par la Poste pour un envoi vers la France métropolitaine sont de 5 à 10 jours ouvrés.

Les frais de transport sont à la charge de l’acheteur. Le montant de ces frais varient en fonction du panier et des envois à l’étranger. Le montant des frais de transport est indiqué lors de la commande.

Les colis sont envoyés en lettre suivie et pris en charge par la Poste.

Il est conseillé de vérifier le contenu du colis devant le facteur. L’entreprise Bouclier décline toute responsabilité liée à d’éventuels retards, vols, pertes ou détériorations du colis par La Poste.

Taxes de douane et d’import

Les éventuelles taxes de douane et d’importation sont à la charge des acheteurs. L’entreprise Bouclier n’est pas responsable des délais causés par la douane.

Options de paiement

Les Produits sont payables en euros le jour de la Commande effective.

Pour régler sa Commande, l’acheteur dispose d’un seul moyen de paiement. Le suivant :

Carte bancaire. Pour le paiement par carte bleue, l’acheteur communique le numéro de sa carte bancaire, associé à sa date d’expiration ainsi que les chiffres du cryptogramme figurant au verso de sa carte bancaire.

Afin d’assurer la sécurité des paiements effectués en ligne, l’acheteur accède à un espace dédié mis à disposition par la société Stripe, lequel assure la sécurité et l’enregistrement de l’ordre de paiement et la sécurité du paiement en lui-même. A cet égard, l’acheteur reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire à l’entreprise Bouclier par le biais de la société Stripe vaut autorisation de débit de son compte à concurrence des Produits commandés.

Les cartes acceptées sont : Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Visa Electron, E-carte bleue, CB

Retours et échanges

Les frais de port retour sont à la charge de l’acheteur. Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.

Les retours, les échanges et les annulations sont acceptés sans soucis si les délais suivants sont respectés :

L’acheteur contacte l’entreprise Bouclier sous : 14 jours après la livraison

L’acheteur renvoie les articles sous : 30 jours après la livraison

Une annulation peut être demandée sous : 12 heures après l’achat

Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont résumées sur le site sur chacune des fiches produits.

Les photographies, graphismes et les fiches descriptives des produits n’ont qu’une valeur indicative et pas de valeur contractuelle et ne sauraient engager la responsabilité de l’entreprise Bouclier en cas d’erreur, d’omission ou de modification.

De plus, les visuels et les descriptions des produits reflètent le plus fidèlement possible les produits de l’entreprise Bouclier. Cependant, garantir une similitude parfaite avec les produits tels qu’ils sont dans la réalité n’est pas possible. En effet, les photographies illustrant les produits peuvent s’avérer légèrement différentes de la réalité en raison des réglages de l’écran du client et de l’éclairage des prises de vue.

L’Acheteur est informé que les produits et créations de l’entreprise Bouclier sont façonnés de façon artisanale et à la main, ce qui induit inévitablement des irrégularités sur les produits et des possibles variations de couleurs et de dimensions.

Si l’acheteur a des questions, il peut contacter l’entreprise par mail à l’adresse suivante : bouclier-artisan-bijoutier@outlook.com